Termeni și condiții

Te rugăm să citești cu atenție termenii și condițiile de mai jos înainte de a utiliza site-ul și de a plasa o comandă. Folosirea acestui site reprezintă acceptul implicit asupra acestor termeni și condiții de utilizare.

1. Cine suntem

LibrariaJunior.ro este denumirea comercială a SC Librăria Junior SRL, persoană juridică de naționalitate română. Sediul social este în Buzău, Șos. București, nr. 5, jud. Buzău, având număr de ordine în Registrul Comerțului J10/1518/2022, cod unic de înregistrare fiscală RO47180412.

Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o notificare prealabilă. Ne străduim să oferim informații cât mai exacte referitoare la produsele noastre; cu toate acestea, uneori imaginile pot diferi față de produsul pe care îl reprezintă — imaginile au caracter de prezentare.

2. Comunicări

Serviciile oferite includ comunicări cu caracter administrativ (ex.: confirmări ale comenzilor) și comercial (ex.: buletine informative referitoare la ofertele noastre). Plasând o comandă pe librariajunior.ro sau înregistrându-te ca utilizator, îți exprimi acordul cu privire la primirea acestor comunicări.

3. Documente contractuale

Prin înregistrarea unei comenzi pe site, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.

Notificarea primită de cumpărător după efectuarea comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

Pentru motive justificate, vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea bunurilor și/sau serviciilor din comandă, anunțând cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon comunicate la efectuarea comenzii.

Contractul se consideră încheiat între vânzător și cumpărător în momentul primirii de către cumpărător a notificării de expediere a comenzii, prin poșta electronică și/sau telefon.

4. Condiții de garanție

Toate produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Nu fac obiectul garanției produsele care prezintă defecte fizice precum: lovituri, rupturi, crăpături, ciobiri, componente arse sau lipsă, etichete ori sigilii de garanție deteriorate sau modificate, precum și produsele utilizate în condiții neadecvate (variații mari de temperatură și presiune, șocuri mecanice, manipulare incorectă, umiditate, praf, substanțe chimice, pătrunderea de lichide etc.) sau asupra cărora s-a intervenit din exterior.

5. Dreptul de retragere și returnare

În calitate de consumator, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără penalități și fără invocarea unui motiv, conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

Dacă nu ești mulțumit de produsele achiziționate, le poți returna, iar noi îți vom înapoia contravaloarea comenzii, în condițiile legii. Detalii complete găsești în pagina Retragere din contract.

6. Durata de livrare

Livrarea se face, în mod normal, în termen de 24–48 de ore de la confirmarea comenzii. Termenul poate varia în funcție de mai mulți factori:

• ora la care a fost plasată comanda (comenzile plasate până la ora 14:00 pleacă, de regulă, în aceeași zi);
• ziua în care a fost plasată comanda (comenzile plasate vineri după-amiază și în weekend se procesează luni).

Pot interveni factori independenți de voința noastră sau a firmei de curierat (condiții meteo nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere). În aceste cazuri, un reprezentant Librăria Junior te va informa și îți va comunica o nouă dată de livrare.

7. Protecția datelor personale

Datele tale personale sunt folosite numai în scopul desfășurării activității site-ului: preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, informarea privind starea comenzii și, cu acordul tău, transmiterea de oferte. Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim informațiile colectate către terți. Detalii complete găsești în Politica de confidențialitate.

8. Contact și autorități

Pentru orice întrebare legată de termeni și condiții, ne poți contacta la 0722 304 296 sau pe e-mail la contact@librariajunior.ro.

În România, instituția responsabilă cu reglementarea protecției datelor cu caracter personal este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — www.dataprotection.ro, e-mail anspdcp@dataprotection.ro.